数字经济与实体经济深度融合是当下国民经济可持续发展必由之路。在市场与政策的双重赋能下，金融科技更是成为推动汽车金融行业转型升级的核心动力。据艾瑞咨询数据显示，2024年我国汽车金融市场规模达2.8万亿元，其中运用金融科技的服务占比超60%。在全行业数字化转型的趋势下，行业领头羊联众优车更是以 “科技重塑汽车金融” 为战略目标，持续加大研发投入，推出多项创新成果引领行业发展方向，其打造的“智能金融服务平台” 已全面融入多元融合的行业生态体系，成为汽车金融科技创新的标杆企业。

联众优车运营团队在市场调研中发现，传统汽车金融长期存在“信用评估单一、审批效率低下”这一核心痛点，大大制约了市场的可持续发展。基于此，联众优车凭借强大的品牌和资源优势构建了“双征信 + 全渠道”的多维度信用评估体系。在征信层面，联众优车不仅接入央行征信系统获取用户基础信用信息，还引入百行征信的互联网信用数据，涵盖用户消费习惯、履约记录、社交行为等非传统信用指标，形成更全面的用户信用画像。在此基础上，联众优车还以大数据为基础构筑“信用评估模型”，通过机器学习算法实时优化模型参数，在合法合规运营的同时大大提升运营效能。

而在风控领域，联众优车打造了覆盖“贷前、贷中、贷后”全流程的智能决策系统，实现汽车金融服务的全自动化处理。为了进一步提升服务品质，扫除服务盲区，提升服务效能，联众优车将智能客服系统的建设作为品牌建设的核心环节。在整合与构建人工智能服务标准体系的基础上，联众优车打造了“AI 客服+专业顾问”的双层服务模式。对于常见的业务咨询、账单查询、还款提醒等问题，联众优车的AI 客服可通过语音、文字等多渠道实时响应。而对于复杂的金融方案定制等问题，系统会自动转接至专业顾问团队，提供“一对一” 专属服务，确保用户问题得到高效解决。

特别是“联众小优”创新服务的推出，将联众优车“让买车更简单，让用车更美好”的企业使命进一步具象化，为每一位用户提供了一位专业又暖心的“保障小助理”。数年来，“联众小优”持续为用户提供实时答疑解难和业务对接，用户通过联众优车的 APP 小程序或者企业微信就能享受到“联众小优”专业又暖心的服务。无论是账单查询还是保险理赔等相对复杂的业务,“联众小优”都能协助用户在线完成，不仅节省了用户的时间和精力，也让联众优车的品牌服务得到了更多用户群体的肯定。

联众优车运营团队深知，金融科技创新离不开“技术为王、人才为本”的发展理念。多年来，联众优车在人才培养与引进、项目研发方面投入了大量资金与资源，组建了一支专业过硬、从业经验丰富、专业素养高的研发团队，其核心技术人员均来自互联网巨头及头部金融机构，具备丰富的大数据、人工智能、技术研发经验。凭借强大的技术研发能力、专业的人才团队与创新的企业文化，联众优车不仅实现了汽车金融服务的高效化、智能化、安全化，更是推动了整个行业的数字化转型进程，为汽车消费市场的持续繁荣发展注入了科技动力。